Negociações produtivas

Você aprenderá os cinco pilares de uma negociação produtiva: postura, preparação, comunicação, táticas e controle emocional. Vamos ver dois tipos de negociação – Ganha-Perde (competitiva) e Ganha-Ganha (cooperativa) – e como escolher o melhor estilo.

Você verá como a preparação e o autoconhecimento são fundamentais para negociar bem e como a comunicação verbal e não verbal influenciam o processo. Além disso, aprenderá a gerenciar emoções e usar técnicas de criatividade para criar acordos vantajosos para todos. Essas habilidades ajudarão a alcançar resultados sem prejudicar relacionamentos.