Escutatória

Escutatória

Objetivo:

O objetivo é capacitar os alunos a desenvolverem a escuta ativa e com isso ter o aumento da eficiência comunicativa, diminuir ruídos e barreiras da comunicação, desenvolver uma percepção do outro mais aguçada e melhorar resultados na solução de conflitos.

 

EMENTA

Princípios da Escuta ativa

● O que é escuta ativa.
● Como a escuta ativa é importante na oratória.
● Como ela pode te ajudar no ambiente profissional e pessoal.
● Diferença entre escuta ativa e passiva.
Níveis de Escuta e Teoria U:
● Os 4 níveis de escuta, Escuta Downloading, Escuta factível: Open mind,
Escuta empática: Open Heart e Escuta generativa
● O que é a Teoria U e como aplicar.

Mentoria: GRAVADA